Naipo / FAQ
Česta pitanja o Naipo proizvodima
Sve što vas zanima o garanciji, bezbednosti, dostavi i povratu proizvoda.
Poverenje i garancija
Da li Naipo masažeri imaju garanciju i koliko traje?
Apsolutno! Na sve Naipo masažere kupljene kod nas obezbeđujemo punu garanciju od 2 godine. Ovo je naša garancija dugotrajnosti i pouzdanosti, koja vam pruža potpuni mir pri svakoj kupovini.
Da li su Naipo proizvodi bezbedni i sertifikovani?
Potpuno bezbedni! Svaki Naipo proizvod poseduje CE sertifikat, što potvrđuje potpunu usklađenost sa najvišim evropskim standardima bezbednosti. Bezbednost klijenata je naš glavni prioritet.
Poručivanje i dostava
Kako najlakše da poručim i koji su načini plaćanja?
Najbrži način je direktno na sajtu. Nudimo plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru po prijemu) i online plaćanje kreditnim/debitnim karticama (Dina, Maestro, Visa, MasterCard).
Koliko košta dostava i koji je rok isporuke u Srbiji?
Dostava je besplatna za sve porudžbine preko 5.000 RSD. Za porudžbine manje vrednosti, trošak dostave je 500 RSD. Rok isporuke je obično 3-5 radnih dana preko kurirske službe BEXEXPRESS.
Povrat i servis
Da li je moguće vratiti proizvod i kako funkcioniše povrat?
Da, imate pravo na povrat nekorišćenog proizvoda u originalnoj neotvorenoj ambalaži u roku od 14 dana od dana prijema porudžbine. Za pokretanje procesa povrata, kontaktirajte nas na sales@naipocare.rs.